Blog

Airbnb – hjem over hele verden

I 2008 valgte to designere som hadde plass til å dele leilighet sin leilighet å være vert for tre reisende som lette etter et sted å bo. Slik ble Airbnb dannet, derfra har millioner av verter og reisende å opprettet gratis Airbnb-kontoer slik at de kan leie ut stedet sitt, og bestille overnattinger hvor som helst rundt om i verden.
Og vertene på Airbnb deler sin interesser og lidenskap med både lokale og reisende.

Airbnb gjør delingen enkel og trygg ved å bekrefte personlige profiler og utleiesteder, de har et meldingssystem hvor gjester og verter kan kommunisere med sikkerhet, og ikke minst administrere en pålitelig plattform for å gjennomføre betalinger.

Dette kan leses mer om på Airbnb sin hjemmeside: https://www.airbnb.no/

Målgruppen deres vil være alle reisende som ønsker å benytte seg av å leie leilighet når de er på reisefot. Dette tilfredsstiller begge parter i og med at verten får leid ut, samtidig som gjestene får ønskelig leilighet til en god pris.

Bildet er hentet fra: https://www.hotelbusinessweekly.com/2019/08/28/airbnb-is-morphing-into-the-amazon-for-accommodations/

Hva gjør de for å senke brukernes transaksjonskostnader?

Transaksjonskostnader er tiden det tar for kundene til et selskap, altså fra et Google søk til etter kjøpet er gjennomført.

Arne Krokan delte opp stegene i prosessen slik: søkekostnader, informasjonskostnader, forhandlingskostnader, beslutningskostnader, evalueringskostnad og tvangskostnader.

Søkekostnader:
Airbnb gir deg mulighet til å definere søk ved å kunne velge prisklasse, sted, leilighetsstype osv. Dette gjør at søket blir gjort raskt og effektivt.

Informasjonskostnader:
Nettverkseffekter gjør at Airbnb har blitt en markedsplass som er skapt av konkurranse. Vertene lager annonser som gjør at de skiller seg ut, samtidig som at det skapes en trygghet ved å se tidligere gjesters tilbakemeldinger.

Forhandlingskostnader:
Airbnb benytter seg av et dynamisk prissettingssystem som går ut i fra markedets etterspørsel.

Beslutningskostnader:
Airbnb gjør kartlegger enkelt for deg de mest relevante alternativene.

Evalueringskostnader:
Her jobbes det aktivt ved å sende ut epost så raskt bestillingen er i boks, og det vil være mulighet for en lengre tilbakemelding her.

Tvangskostnader:
De har flere retningslinjer som skal forebygge situasjoner hvor man kanskje ikke får det man betalte for.

Airbnb gjør det først og fremst enklere for forbrukere å skille mellom profesjonelle og private utleiere. Dette vil gjøre det lettere å se hvilken pris man skal betale når man bruker Airbnb og hvem som faktisk er utleier.

Airbnb har med andre ord blitt førstevalg for mange ved å senke transaksjonskostnadene. Det har blitt enklere å finne interessante steder å bo gjennom årene som da har ført til økt attraktivitet, og enklere å finne passende leilighet til sitt formål.

Kilder:

https://www.airbnb.no/help/article/2503/hva-er-airbnb-og-hvordan-fungerer-det

Hva er kunstig intelligens?

Kunstig intelligens er utviklede datasystemer som er i stand til å gjennomføre handlinger eller oppgaver som i utgangspunktet kun gjøres gjennom menneskelig hjelp. Dette kan virke skremmende for mange med tanke på at at “dataverden” og “roboter” skal ta over helt. Men samtidig virke veldig interessant for mange også ved å se hvor mye man faktisk får til ved hjelp av kunstig intelligens som gjør store deler av hverdagen til oss mennesker veldig mye enklere.

Kunstig intellgiens (AI) utfører oppgaver gjennom for eksempel, gjennom å ta beslutninger i usikre situasjoner, talegjenkjenning, oversettelse og læring.

Bilde er hentet fra: https://transformationtools.no/articles/19/dyp-forsterkende-laring-et-steg-narmere-kunstig-intelligens/

Vi kan ta for oss et eksempel på dette hvor Amazon har åpnet en helt egen automatisert butikk som kalles Amazon Go. Her styres butikken helt uten menneskelige ansatte i butikk, men av hundrevis av kameraer, og sensorer. Her er det ikke selvbetjente kasser engang, så man piper inn telefonen i det man går inn i butikken, velger ut det man skal ha, også er det bare å gå rett ut av butikken når man er ferdig. Betalingen gjennomføres via telefonen, og alt du har valgt ut blir fanget opp av kameraene, og sensorene i butikken.

En kort forklaring på dette er vedlagt i videon under.

Videoen er hentet fra: YouTube

Med andre ord så har vi allerede kommet utrolig langt med kunstig intelligens, og det er uten tvil veldig mye spennende som kommer framover. Selv mener jeg at dette er positivt så lenge dette testes over tid og at det innføres gradvis. Det er viktig at det starter i det små, hvor det er rom for å feile og teste ut alt det nye som kommer. Slik at det blir perfeksjonert, og at det oppstår mindre feiltrinn når det til slutt har blitt en del av hverdagen.

Kilder:

https://www2.deloitte.com/no/no/pages/technology/articles/tre-ting-vite-kunstig-intelligens-ai.html

https://edition.cnn.com/2018/10/03/tech/amazon-go/index.html