Blog

Personlig merkevarebygging og LinkedIn

Vi har nå kommet til den tredje modulen i digital markedsføring, og skal ta for oss e-handel. Foreleser Karl Philip skal ta oss gjennom dette temaet, og vi skal lære om hvordan man oppretter og ivaretar en egen netthandel, samtidig som at vi klarer å skape en verdi gjennom LinkedIn. Jeg ser frem til å lære om viktigheten av å ha en sterk profil på LinkedIn, og samtidig lære om e-handel ettersom dette er en arena med stort fokus på konkurranse om dagen.

Første forelesning ble holdt gjennom Zoom.
Her presenterte tre tidligere studenter hvordan de opplevde faget, og ga oss et lite innblikk på hvordan de løste oppgaver. De delte sine erfaringer rundt emnet for å gi oss en enklere forståelse av det.

Øk inntekten på e-handel med innhold av høy kvalitet
Bilde fra: topcontent.com

Personlig merkevarebygging

Det handler i bunn og grunn om å markedsføre seg selv, vise sine erfaringer, interesser og faglige kompentanse. Med LinkedIn får du gjort nettopp dette, og alle har tilgang til å se på hva du har å tilby med tanke på utdanning, kurs og oppnåelser.

LinkedIn

Vi tar utgangspunkt i det som ble forklart av tidligere student Julie. Har du en LinkedIn-profil så har et konkurranse fortrinn. Dette gjør at arbeidsgiver sitter med en god del informasjon om deg som er relevant for den ønskede jobben. Det vil ikke være nødvendig å ramse opp alle dine erfaringer og kompetanse ettersom dette allerede ligger ute, og de har tilgang til. Derfor gjør dette det enklere for begge parter å kunne fokusere på jobben som skal gjøres.

Det er stor forskjell på LinkedIn profiler selvfølgelig. Mange er ikke aktive, og flere har ikke lagt inn like mye innsats i det som da gjør det vanskelig å få tilgang til den informasjonen man ønsker. Dette er dermed sagt ikke noe negativt ettersom det kan hjelpe å skille de som faktisk vil, og de som kanskje ikke ønsker det like sterkt. Derfor vil altså sjansen være større for å bli sett dersom man holder seg aktiv med en sterk profil på LinkedIn.

VERDIEN AV Å VÆRE SYNLIG – Hvorfor benytte LinkedIn og blogg som ...
Bilde fra: dig2100.no

Godene ved personlig merkevarebygging

Ved å markedsføre seg selv via plattformer som Facebook, LinkedIn eller blogg så ser andre engasjementet ditt. Dette øker sannsynligheten for at arbeidsgivere legger merke til deg, og skille deg ut fra resten.

H&Ms bruk av sosiale medier for å nå ungdommen

I likhet med det forrige innlegget så skal Jesper Hjellen og jeg se nærmere på klesgiganten H&M. Tidligere har vi skrevet et innlegg FNs bærekraftsmål knyttet opp mot selskapet, og om et innlegg til om H&Ms sosiale kommunikasjonskultur. Dette blir da vårt tredje og siste innlegg hvor vi skal gå innpå målgruppen ungdom, og H&Ms bruk av sosiale medier for å nå dem. Samtidig ønsker vi dra inn brukeratferden til ungdommen i sosiale kanaler.

Hyppig bruk av sosiale medier påvirker unge jenters psykiske helse ...
Bilde fra dagensmedisin.no

H&M sitt bruk av sosiale medier gjennom årene har utviklet seg veldig mye, og blitt enormt. Du finner dem på de største kanalene som Instagram, Twitter, YouTube og Facebook. Samtidig har de utviklet en egen app som gir deg tilgang til alle deres produkter og gir deg bestillingsmuligheter.

De fleste ungdommer har en eller flere kjente personer de ser opp til eller stadig følger med på gjennom sosiale medier. H&M er flinke på å fange opp dette, og bruker stadig vekk kjente artister eller influensere på å reklamere deres merkevarer i mot at de blir sponset. Et godt eksempel på dette er at de har startet en egen kolleksjon med den verdenskjente fotballspilleren Raheem Sterling som er avbildet under. Dette er en flere ungdommer ser opp til, og når man ser at han bruker H&M sine klær utenfor fotballbanen så vil dette uten tvil vekke interessen hos folk innenfor dette.

Raheem Sterling | H&M BY
Bilde fra: hm.com

Med tanke på brukeratferden til ungdommer på sosiale kanaler så pleier det som regel å være det å “følge strømmen” så H&M tilbyr veldig “basic” klær som passer en hver klesstil, og plagg som man kan kombinere med andre klesplagg eller merkevarer. Men tilbyr samtidig mer “eksklusive” kleskolleksjoner for dem som ønsker å benytte seg av deres klær, men en annerledes stil enn hva den vanlige H&M stilen tilbyr.

H&Ms bruk av sosiale medier når frem til ungdommen ved at de er tilgjengelig på de mest populære plattformene blant dem. Samtidig så tilpasser de produktene deres etter kundens etterspørsel. En kombinasjon av dette skaper attraktivitet fra denne målgruppen.

Kilder:

https://www.hm.com/by/3081a-selected-by-raheem-sterling/

H&Ms sosiale kommunikasjonsplattformer

I likhet med det forrige innlegget så har jeg i samarbeid med Jesper Hjellen sett nærmere på merkeleverandøren H&M. I vårt tidligere innlegg om H&M skrev vi et innlegg hvor vi knyttet dem opp mot FNs bærekraftsmål. I dette innlegget skal vi gå nærmere inn på de H&Ms sosiale kommunikasjonsplattformer, og velge ut de som er mest relevant for å oppnå mål.

H&M er i toppen av klesindustrien, og er svært populært internasjonalt. Deres største sosiale kanaler går gjennom Instagram, YouTube og Facebook. De større bedriftene har fått med seg at det meste av aktivitet blant målgruppene de sikter seg inn mot bruker mesteparten av tiden sin på sosiale medier. Derfor har de satt seg inn i disse plattformene. Her vil de være tilgjengelig for potensielle kunder selv når de ikke er ute etter deres produkter.

Instagram

H&M benytter seg av Instagram som er en av deres viktigste kommunikasjonsplattformer. Her markedsfører de med forskjellige modeller med deres merkevarer. De markedsfører gjennom bilder, videoer og butikk. Som vist på bildet under så har de hele 35.1 millioner følgere.

Screenshot fra Instagram

YouTube

H&M benytter seg samtidig av YouTube som en kommunikasjonsplattform. Her går det i hovedsak ut på kampanjer og reklamevideoer. Men de har samtidig en kanal hvor de legger ut sine nye kolleksjoner. Her ser vi at følgerne ligger på 391 tusen, noe som ikke er i nærheten av følgerne på deres instagrambruker. Dette skyldes som sagt av deres aktivitet på YouTube i hovedsak går ut på reklame og kampanje.

Screenshot fra YouTube

Facebook

Den siste kommunikasjonsplattformen som benyttes av H&M, og som vi ønsker å dra frem er Facebook. Per dags dato har de omtrent 37 millioner følgere. Her gjør de stort sett det samme som de gjør på YouTube, og det er å dele kampanjer og reklame. Facebook er veldig ivrige og gode på å kjøre ads, noe som er en fordel for H&M.

Screenshot fra YouTube

Med andre ord så har H&M kommet svært langt ved å benytte seg av kommunikasjonsplattformene som ble nevnt ovenfor. Her har de mulighet til å møte deres målgrupper på ulike plattformer som tilpasser hver enkelt. Vil spesielt dra frem Instagram som vi mener passer perfekt med H&M ettersom de får vist frem sine beste produkter brukt av modeller, og samtidig anbefalt av forskjellige sponsede kjendiser.

Kilder:

https://www.instagram.com/hm/?hl=nb

https://www.youtube.com/user/hennesandmauritz

https://www.facebook.com/hmnorge/

H&M og FNs bærekraftsmål

Vi har nå kommet til den andre modulen i digital markedsføring, og skal ta for oss bærekraft. Foreleser Cecilie Staude har gitt oss i oppgave å utvikle en kommunikasjonsplan for en valgfri bedrift med FNs bærekraftsmål.

Hennes & Mauritz – Wikipedia
Bilde fra no.wikipedia.org

H&M

I denne oppgaven har Jesper Hjellen og jeg valgt å sette klesgiganten H&M opp mot FNs bærekraftsmål, og legge frem de målene som er mest relevant for bransjen vi har valgt.

H&M er en svensk klesgigant innenfor tekstilindustrien, og har blitt en kjent merkevare over hele verden. Med tanke på bærekraft så jobber de opp mot gjenbruk, og deres mål for 2030 er at alle produktene skal produseres av resirkulerte materialer.

H&M og FNs bærekraftsmål

H&M har på sin hjemmeside et eget emne om bærekraft hvor de har skrevet et løfte til seg selv. Her nevner de at mote har stor påvirkning på miljøet, og at industrien må forandre seg. De sier også at de vil fjerne all unødvendig plast, farlige kjemikalier, og starte en innovasjon av nye materialer som har mindre påvirkning på miljøet. Det går i hovedsak mest ut på mindre miljøutslipp, og få mest mulig ut av å bruke minst mulig ressurser. I tekstilindustrien er det mye å hente på akkurat dette, samtidig som at deres arbeidere skal ha rettferdig lønn og arbeidsvilkår i forhold til jobben de gjør.

FNs bærekraftsmål
Bilde fra fn.no

Bærekraftsmål 8 – Anstendig arbeid og økonomisk vekst

Mål nummer 8 skal fremme varig, inkluderende og bærekraftig økonomisk vekst, full sysselsetting og anstendig arbeid for alle. H&M har tidligere blitt kritisert for at lønnen de gir sine ansatte ikke holder mål med tanke på forventet levelønn. Dette har de hatt som mål å gjøre noe med slik at de ansatte jobber mot en rettferdig lønn og under gode arbeidsforhold.

Bærekraftsmål 12 – Ansvarlig forbruk og produksjon

Mål nummer 12 skal sikre bærekraftig forbruks- og produksjonsmønstre.
H&M sin forretningsmodell går ut på bruk og kast, noe som ikke er så gunstig med tanke på bærekraft. De mener fortsatt at over halvparten av deres produkter er bærekraftige, men at det er for mye utslipp i denne industrien, og ønsker en drastisk endring i dette.

Kilder:

https://www.fn.no/Om-FN/FNs-baerekraftsmaal

https://www2.hm.com/no_no/hm-sustainability/lets-change.html/change

Refleksjonsnotat

Da jeg valgte valgemnet digital markedsføring så skal jeg være helt ærlig og si at jeg var litt usikker på hva jeg gikk til, men valgte det ettersom det virket spennende ut i fra hva jeg hadde hørt fra tidligere studenter. Og nå kan jeg trygt si at jeg ikke angrer, eller har tatt feil valg. På den korte tiden har jeg lært så mye om dagens teknologi som jeg ikke hadde noen anelse om, selvom jeg ser på meg selv som godt kjent med pcer og mobiltelefoner.

Vi startet det hele med det interessante temaet kunstig intelligens. Hvor langt vi har kommet med dette, og hvor mye dette kan påvirke oss i fremtiden. Dette er både skummelt, men samtidig gøy å lære om ettersom det er så sykt mye kult som vi har i vente fremover. Men som på en annen side kan skape en usikkerhet ettersom roboter bare blir mer og mer vanlig.

En annen ting som var veldig interessant var filterbobler. Dette fikk meg til å se på ting fra et helt annet perspektiv ettersom vi stadig vekk blir utsatt for dette. Tenk at alt vi gjør på nett blir filtrer slik at du skal bli foreslått det som skal passe din personlighet basert på ting du ser på og liker på nett? Dette med hvordan algoritmer blir brukt, og hvordan vi blir “overvåket” på nett har jeg alltid vært nysgjerrig på hvordan egentlig fungerer, så dette er absolutt noe jeg er svært glad for at vi nå har lært.

Min digitale hverdag

Da vi først kom i gang med dette kurset så var jeg veldig skeptisk til bloggskriving, ettersom man rast kobler dette opp mot kjendisblogger og influencere. Men dette skulle vise seg å være langt mer interessant enn man skulle tro ettersom dette var faglig innenfor noe så relevant som dagens teknologi. Når vi fikk utdelt forelsningsplanen, frister og alt vi skulle gå gjennom i dette kurset, så ble jeg lettere sagt oversvømt av informasjon. Det virket som om det veldig komplisert, og ikke minst mye. Nå i slutten av dette kurset så kan jeg ikke si at det har vært noe annet enn svært lærerikt, og veldig nyttig. Samtidig gikk det overraskende fort å sette opp bloggen.

Sosiale medier

Ettersom dette er noe man benytter seg av hver dag, så er sosiale medier absolutt noe som må nevnes. Her får man valget til å følge den man vil, se på hvem man vil, legge ut det meste av det man vil. Og etter alt dette så former det seg en digital profil over hva som interesserer deg, og hva som kan interessere deg. Selv benytter jeg meg mest av: Messenger, Snapchat, Twitter og Instagram. Her har jeg mest mulig samhandling med mennesker som jeg ønsker å omgås med, og finner samtidig mye av det som interesserer meg.

Bilde fra tibedrammen.no

LinkedIn

LinkedIn hjelper deg å skaffe deg et stort nettverk med mange forbindelser. Men dette krever at man gjør en innsats på både å lage en god profil for å gjøre deg mer ettertraktet, samtidig som å samhandle med mennesker som du tror kan være nyttig for dine fremtidige jobbmuligheter. Det å publisere blogginnleggene sine på LinkedIn kan være svært nyttig ettersom dette gir flere personer sjansen til å lese hvordan du skriver, oppfatter ting og hva du har av kunnskaper. Så dette anbefales på det sterkeste hvis du er på utkikk etter jobb.

Google Powersearch

Google Powersearch går ut på å effektivisere og forbedre søkene våre. Dette er et kurs som kan gjennomføres gratis på nett, og inneholder 6 deler med praktiske oppgaver. Helt til slutt må man gjennomføre en avsluttende prøve for å kontrollsjekke hva du har lært i kurset. Etter å ha fullført kurset så skal man da ha en forståelse over hvordan Google sin søkemotor fungerer, samtidig som at man skal klare å finne relevant informasjon ved noen veldig enkle grep.

Filtrering av bildesøk

Screenshot fra Google

Som vist på bilde over så lar denne funksjonen deg filtrer søket ditt, noe som gjør det enklere å finne det du er på utkikk etter. Er du interessert i å skaffe deg fotballsko som er hvite, så får du de ulike alternativene under. Dette kalles for filtrering av bildesøk.

Bildesøk

Screenshot fra Google

Her ser vi en funksjon som Google har, hvor den lar deg søke med et valgfritt bilde som du kan laste opp. Over har jeg lagt ved et bilde av Trump, og Google har deretter analysert dette for å så finne kilden til hvor de kom fra, og relevant informasjon til dette. Dette kalles for bildesøk.

Ekskluderende søk

Screenshot fra Google

Hvis du ønsker å lage noe uten en spesiell ingrediens, som for eksempel smoothie uten banan som man ser på bilde over. Så kan man da skrive det man ønsker, altså smoothie, og et minustegn foran banan som man da ikke ønsker. Dette kalles for et ekskluderende søk.

Business Model Canvas

En hver bedrift har i utgangspunkt en forretningside. Da jobber man ut i fra en forretningsmodell for å kunne nå målet, og gjennomføre denne ideen. Modellen inneholder hvem de forskjellige aktørene er, hvilke handlinger som må foretas etc.

Alexander Osterwalder oppfant da Business Model Canvas som skulle hjelpe å utvikle forretningsmodeller. Denne modellen har hele 9 punkter som skal dekkes. Dette er for å redegjøre hva den bør inneholde for å kunne nå det endelige målet.

De 9 punktene

Her tar de 9 punktene for seg hvert segment, og hver av dem har en tilknytning til hverandre. Derfor skal alle punktene inkluderes når man tar i bruk Business Model Canvas.

1. Kundesegment – hvilken målgruppe det rettes til

2. Verdiløfte – verdi i det man tilbyr

3. Kanaler – hvilke kanaler som skal benyttes for å nå fram til kundene

4. Kunderelasjon – dialog og kontakt med kundene, hvordan forholde seg til dette

5. Inntektsstrøm – inntektskilde, og hva man har av utgifter

6. Ressurser – hvilke ressurser som trengs

7. Nøkkelaktiviteter – hva som må gjøres

8. Partnere – hvem som skal involveres eksternt

9. Kostnader – direkte og indirekte kostnader, markedsføring

Under har jeg lagt til en video som forklarer de 9 punktene.

Denne videon er hentet fra YouTube

Business Model Canvas er altså en forretningsmodell som er enkel å bruke for å kunne nå sitt mål om gjennomføre sin forretningsidé.

Kilder:

https://www.innovasjonnorge.no/no/verktoy/verktoy-for-oppstart-av-bedrift/hvordan-lage-forretningsmodell/

https://medium.com/netlife/bli-en-canvaser-p%C3%A5-5-minutter-b5b32f329ff3

Blokkjeder

Vi kan se på blokkjeder som en logg. Loggen inneholder flere blokker med informasjon. Istedenfor at informasjonen må sendes rundt til alle aktørene eller at den ligger på ett sted så har alle i kjeden tilgang til all informasjon. Skulle det blir gjort noe endringer, eller at noe nytt blir lagt til så får de beskjed om dette. Prosessen kan fortsette dersom endringene godkjennes av alle partene. Dette gjør at tredjeparter som banker, jurister og saksbehandlere blir utelatt.

Med blokkjede får man altså sikker utveksling av data, verdier og forpliktelser – uten mellomledd. Man kan skjule ulovlig virksomhet. Og det gir nye løsninger for offentlige registre, deling av helsedata og finansielle tjenester. Dette er teknologien bak desentraliserte og krypterte valutaer som Bitcoin.

Blokkjeder i Norge
Dette kan potensielt løse flere private og offentlige oppgaver på en mer effektiv og sikrere måte enn den i dag.

Blokkjede-teknologien kan gjøre at flyktninger må kunne utveksle digitale vitnemål og attester, samtidig som å bevise sin identitet. Dette gjør det enklere for dem å komme i arbeid. Dette kan være svært nyttig innenfor industri og handel ettersom man kan bruke dette til å få en større åpenhet og forflytning av varer over grenser.

På en annen side så har vi ulempene. Det er mulighet for å opptre anonymt, noe som gjør at det kan brukes til ulovlig virksomhet og hvitvasking. Samtidig er valutaen ustabil ettersom kryptovalutaen som Bitcoin har hatt store svingninger.

På bakgrunn av fordelene dette bringer så tror jeg dette vil være en god løsning for Norge i fremtiden.

Kilder:

https://teknologiradet.no/blokkjeden-pa-tide-a-ta-grep/

https://www2.deloitte.com/no/no/pages/technology/articles/blokkjeder-bruksomrader.html

Filterbobler og ekkokamre

En filterboble oppstår ved at det blir filtrert bort informasjonen på nettet fordi nettstedene skal tilby innhold som tilpasser den individuelle brukeren.
Når filterbobler oppstår så lager algoritmene anbefalinger og søkeresultater på nettsiden sånn at det øker sjansen for at brukeren får opp det som passer den best. Eksempler på dette vil være søk man har gjort tidligere, sider man har besøkt, og hvilken aldersgruppe man tilhører.

Et ekkokammer oppstår når informasjon, oppfatninger eller ideer blir forsterket gjennom repetert kommunikasjon innenfor en avgrenset gruppe. Et eksempel på dette kan være hvis du besøker et forum hvor alle deler de samme meningene om et tema, så kan dette være et ekkokammer.

Screenshot hentet fra video: https://www.ted.com/talks/eli_pariser_beware_online_filter_bubbles/discussion#t-253778

Effekten av disse to
“Et ekorn som dør foran huset ditt kan være mer relevant for deg akkurat nå enn mennesker som dør i Afrika”.
Dette fortalte sjefen for Mark Zuckerberg til en kollega for å forklare deres tankegang med hva som blir filtrert i deres feed.

Den amerikanske forfatteren Eli Pariser brukte Facebook for å diskutere politiske syn med både konservative og liberale, men så etterhvert at de som var i mot hans synspunkt ble luket bort av filtreringen.

Dette er bare eksempler på hvordan dette fungerer. Med andre ord så mener jeg at det kan være en fare for at man får begrenset informasjon over det man ønsker å finne ut av, enten det er innenfor politikk, næringsliv eller miljø. Man får altså ikke hele “sannheten”, men kun den siden av saken som er mest relevant for deg og din personlighet. Dette kan i stor grad påvirke våre valg og synspunkter.

Kilder:

https://snl.no/filterboble

https://ndla.no/nb/subjects/subject:14/topic:1:185588/topic:1:185591/resource:1:72573