Blog

Growth hacking

Denne uken har vi fått i oppgave å ta for oss hva growth hacking er, hvordan det fungerer og hva som er kult med det. Samtidig skal jeg dra et eksempel på et stort selskap som bruker dette aktivt.

Growth hacking, hva er det?

Sean Ellis er mannen bak begrepet growth hacking som er fra 2010. Dette er med andre ord ikke et gammelt begrep, samtidig som at det ikke er veldig mange som vet hva det betyr. Når man gjør et Google søk så kommer det naturligvis opp flere ulike annonser, og dette er da annonser som bedriften betaler for. De kjøper seg altså annonseplasser for å havne høyere opp på første side. De betaler ikke en fast pris, men etter hvor mange klikk annonsen deres får. Da er det store spørsmålet hvordan nyetablerte bedriften med begrenset budsjett klarer å konkurrere med de godt etablerte bedriftene som allerede er på markedet?

Growth hacking kan enkelt beskrives som en annerledes type markedsføringsmetode hvor man tenker litt utenfor boksen. I dagens marked så er konkurransen mellom bedriftene svært stor, og den bare fortsetter å øke. Markedet er også stadig i endring, noe som gjør at det bare blir vanskeligere å få den ønskede oppmerksomheten fra kundene. Derfor bør man som en nyetablert bedrift prøve å tenke utenfor boksen, og gjerne det man kanskje ikke er like komfortabel med. Samtidig så har ikke disse bedriftene rikelig med ressurser å bruke penger på, så det å komme med andre løsninger vil være avgjørende.

Growth hacking, hvordan bruke det?

Her velger jeg å bruke Instagram som et eksempel. Fotodelingsgiganten ble etablert i 2010, og med sine 150 millioner registrerte brukere så ses appen på som et av de største innenfor sosiale medier. Poenget med growth hacking er å finne de mest effektive knepene for å vokse raskt, noe Instagram har tatt godt i bruk.

Ved å ta i bruk growth hacking så er man nødt til å tørre å feile, samtidig som man må være kreativ. Det lønner seg heller å kjøre flere korte eksperimenter, enn bruke lang tid på en stor en. Tør man å feile, så vil det ikke ha noe å si i det lange løp ettersom man har brukt kort tid på eksperimentene, noe som vil være mindre tidskrevende og billigere enn et større et. I bunn og grunn så handler det om å finne et endelig eksperiment som er velfungerende.

10 Cost Free Growth Hacking Tips to Increase Mobile Conversions
Bilde hentet fra: neilpatel.com

Klarer man å teste, så tilpasse og gjenta så vil man kunne se verdien av å feile, like mye som det å lykkes.

Kilder:

https://www.fullstakk.no/growth-hacking

https://en.wikipedia.org/wiki/Growth_hacking

Markedsføring gjennom innlegg på sosiale medier

Denne uken har vi fått i oppgave i å finne et velskrevet dybdeinnlegg om digital markedsføring, som vi skal oversette, og forbedre hvis mulig.

Innlegget er publisert av Brian Dean på Backlinko, og kan leses her hvis ønskelig.

Effekten av å markedsføre på sosiale medier

Dean skriver at veldig mange promoterer innhold på sosiale medier, og mange opplever å ikke få de resultatene man kanskje hadde ønsket eller satset på.
Så hvilken effekt vil altså dette gi ettersom det ikke fungerer? Brian Dean mener at derimot at det er store muligheter for å oppnå gode resultater ved markedsføring på sosiale medier, men at det må gjøres på en spesiell måte. Dean trekker fram 8 steg for å lykkes med dette.

Tidspunktet innholdet blir publisert på

Ved å markedsføre på sosiale medier så er det svært viktig å tenke på tidspunktet innholdet skal bli publisert. Det beste tidspunktet å publisere et innlegg på Facebook og Instagram for å bli lagt merke til er enten på morgenen, eller tidlig ettermiddag ifølge en studie som ble publisert på CoSchedule. Brian Dean mener at å poste innlegg på det riktige tidspunktet er svært viktig, men at det samtidig er like viktig at innlegget blir publisert på riktig tidspunkt i forhold til målgruppen du har rette det mot. For å finne ut hva det rette tidspunktet for din målgruppe er så er du nødt til å publisere innhold, og analyser hvilke tidspunkt og innhold som gir deg størst verdi. Det å analysere dataene på innleggene som man legger ut vil altså være svært nyttig med tanke på å se hvilke resultater som gir verdi.

En mening i innleggene

“Sjekk ut mitt siste innlegg!” er ofte det man leser når andre deler sine innlegg, og vil at du skal klikke deg inn på dem. Brian Dean mener derimot at dette er den største feilen man gjør når det kommer til å markedsføre på sosiale medier. Sannsynligheten for at folk vil trykke seg inn på denne vil være svært liten, ettersom den ikke gir deg noen form for tilknytning eller mening. Skriver man derimot om hva innlegget handler om, gir det en mening og skaper en tilknytning så vil det øke sjansen betraktelig for at folk i målgruppen din vil klikke seg inn på denne. Samtidig som at den vekker interesse, så vil den heller ikke skjules på grunn av algoritmer. Algoritmer tar ofte opp innhold med mening, og hvis man da ikke poster innhold med mening så vil algoritmer mest sannsynlig nedprioritere innholdet ditt.

Bruke populære hashtags

Hashtags avgjør ikke om innholdet skaper verdi eller ikke, men at ikke gjør det noe verre å ta dem i bruk sier Dean. Han anbefaler samtidig verktøyet hashtagify. Dersom du skriver inn din ønskede hashtag så vil hashtagify vise deg hvor populær den er, og samtidig gi deg flere alternativer til andre hashtags som bør tas i bruk.

Prøv ut kjøpt promotering

Kjøpt promotering på sosiale medier vil garantere deg å få mer klikk på innholdet ditt. Dean anbefaler ikke dette ettersom en slik promotering avhenger mye av målretting og budsjett. Han anbefaler derimot å ha disse punktene i bakhodet før du vurderer å prøve ut kjøpt promotering:

  • Begynn smått, og utvid sakte
  • Ha fokus på trafikk og klikk
  • Målrett deg mot mindre grupper – gjerne de du allerede vet er interessert

Få innholdet ditt delt av influencere

Har man lite følgere så vil ikke effekten av å kun promotere innleggene sine være til stort nytte, da bør man heller se etter folk med en stor følgerbase som kan dele innholdet ditt for deg. Den beste måten å gjøre dette på er å ta kontakt med innflytelsesrike personer på sosiale medier via e-post. Får man til dette så vil det føre til at innholdet ditt blir sett av flere tusen følgere. Men det er viktig å påpeke at man må jobbe målrettet mot å ha riktig markedsføring av innholdet, og sikte seg inn mot en bestemt målgruppe.

Markedsføringen må tilpasses etter de ulike kanalene

Facebook, Instagram og Twitter. Tre forskjellige kanaler som krever at man tilpasser markedsføringen ut i fra hvilken kanal man markedsfører på. Dean mener at de fleste på Twitter alltid ser etter de ferskeste nyhetene innenfor sport, underholdning og teknologi. Mens på Facebook er ting mer personlig, og folk ser etter hva familie og bekjente holder på med.

Tittelen din ved deling av innhold

Søkemotoroptimalisering, eller bedre kjent som SEO, handler om de tekniske aspektene ved lenkene og kvaliteten i innholdene. Hvis noen skal dele ditt innhold så vil tittelen din brukes som tittelen på innlegget. Dette er grunnen til at man ønsker at tittelen på innlegget skal vekke andres interesse, slik at du får flere klikk på innholdet ditt.

Lange overskrifter

Overskrifter på mellom 80-100 tegn er de overskriftene som får flest delinger. Ønsker du å få tips til hvordan man kan gjøre sine overskrifter lengre, og mer interessante. Da anbefaler jeg å ta en titt på disse:

  • Kortversjonen: “5 tips for innholdsmarkedsføring”
  • Lengre versjon: “5 kraftige tips for innholdsmarkedsføring”

Kilder:

https://backlinko.com/hub/content/social-promotion

OKR

I denne ukens innlegg har vi fått i oppgave å skrive om systemet OKR av foreleser Karl Philip. De fleste er ikke helt klar over hva som menes med dette, men kort forklart så er det et system for gjennomføring.

Hva er OKR?

OKR står for; Objectives og Key results. Ved å bruke OKR så vil man svare på to grunnleggende spørsmål.

Objective – hvilke ambisjoner man har, om de er lave eller høye. Og hva man ønsker å oppnå

Key results – hvordan man skal nå målet?

Noen av de bedriftene som gjør det best i Norge bruker OKR aktivt, men det skal sies at det enda ikke er veldig mange bedrifter som benytter seg av dette. Men hvorfor benytter de suksessfulle bedriftene seg av OKR? For det første er det svært enkelt, og det lar samarbeidet gå på tvers av avdelinger. Dette gjør at alle får jobbet mot samme mål, og kan være med på å øke motivasjonen og engasjementet til de ansatte gjennom denne prosessen.

OKR- et system for gjennomføring! | DIG2100 (2103)
bilde hentet fra: dig2100.no

Hvordan OKR brukes aktivt i en bedrift

Først og fremst setter man seg realistiske mål som det er mulig å strekke seg til, og helst litt lenger enn hva er komfortabel med om så mulig. De bør være så konkrete som mulig, og det bør holdes til ett, eller maks to mål. Målene må være offentlig for alle de ansatte i bedriften slik at de har en oversikt over hva som foregår til en hver tid. Deretter skal man finne ut av hvordan disse målene skal oppnås, og kjøre en gjennomgang av dette. Resultatene er målbare, så gjennomganger viktige for å se hvor man ligger i prosessen.

Spørsmålene om hva og hvordan man kommer frem til det ønskede målet bør gjennomgås minst to ganger i halvåret. Hensiktene ved dette er for å kunne se en framgang og resultater, selvom flere kan se på dette som en belastning. Gjentagelser av spørsmål vil gjøre at de ansatte husker bedre, og opprettholder fokus gjennom året. Man skal samtidig bli målt på fremdriften, så hvis det viser seg at under et møte at gjennomførelsen for å nå målene de har satt er for lave, så kan disse justeres. Fremover vil man kunne sette seg høyere mål fra begynnelsen av.

Hvorfor bruke OKR?

Karl Philip har skrevet en tekst om OKR hvor han trekker fram 4 gode grunner til å bruke OKR i bedrift.

  • Alle i bedriften får vite hva som er viktig. Kun det viktigste blir tatt med i en OKR “analyse”, den skal være så konkret som mulig.
  • Alle i bedriften vet hva som foregår. Ved at alle er involvert vil motivasjonen hos de ansatte økes og veien mot målet vil ikke bare bli enklere, men også kortere.
  • Du får vite hvordan alle ligger an i forhold til målene. Ved å ha møter ca. 4 ganger i året, med gjennomgang av mål, oppnåelse og fremskritt.
  • De viktigste målene i bedriften kommer til overflaten. De viktigste målene vil bli belyst

Både store og små bedrifter kan benytte seg av verktøyet OKR. Nettsteder som Amazon og Facebook bruker nemlig dette. Nå skal jeg ikke si at OKR er hemmeligheten bak disse bedriftenes suksess, men det gir oss en liten pekepinne på hvor godt utbytte man kan få av bruken ved den.

Personlig merkevarebygging og LinkedIn

Vi har nå kommet til den tredje modulen i digital markedsføring, og skal ta for oss e-handel. Foreleser Karl Philip skal ta oss gjennom dette temaet, og vi skal lære om hvordan man oppretter og ivaretar en egen netthandel, samtidig som at vi klarer å skape en verdi gjennom LinkedIn. Jeg ser frem til å lære om viktigheten av å ha en sterk profil på LinkedIn, og samtidig lære om e-handel ettersom dette er en arena med stort fokus på konkurranse om dagen.

Første forelesning ble holdt gjennom Zoom.
Her presenterte tre tidligere studenter hvordan de opplevde faget, og ga oss et lite innblikk på hvordan de løste oppgaver. De delte sine erfaringer rundt emnet for å gi oss en enklere forståelse av det.

Øk inntekten på e-handel med innhold av høy kvalitet
Bilde fra: topcontent.com

Personlig merkevarebygging

Det handler i bunn og grunn om å markedsføre seg selv, vise sine erfaringer, interesser og faglige kompentanse. Med LinkedIn får du gjort nettopp dette, og alle har tilgang til å se på hva du har å tilby med tanke på utdanning, kurs og oppnåelser.

LinkedIn

Vi tar utgangspunkt i det som ble forklart av tidligere student Julie. Har du en LinkedIn-profil så har et konkurranse fortrinn. Dette gjør at arbeidsgiver sitter med en god del informasjon om deg som er relevant for den ønskede jobben. Det vil ikke være nødvendig å ramse opp alle dine erfaringer og kompetanse ettersom dette allerede ligger ute, og de har tilgang til. Derfor gjør dette det enklere for begge parter å kunne fokusere på jobben som skal gjøres.

Det er stor forskjell på LinkedIn profiler selvfølgelig. Mange er ikke aktive, og flere har ikke lagt inn like mye innsats i det som da gjør det vanskelig å få tilgang til den informasjonen man ønsker. Dette er dermed sagt ikke noe negativt ettersom det kan hjelpe å skille de som faktisk vil, og de som kanskje ikke ønsker det like sterkt. Derfor vil altså sjansen være større for å bli sett dersom man holder seg aktiv med en sterk profil på LinkedIn.

VERDIEN AV Å VÆRE SYNLIG – Hvorfor benytte LinkedIn og blogg som ...
Bilde fra: dig2100.no

Godene ved personlig merkevarebygging

Ved å markedsføre seg selv via plattformer som Facebook, LinkedIn eller blogg så ser andre engasjementet ditt. Dette øker sannsynligheten for at arbeidsgivere legger merke til deg, og skille deg ut fra resten.

H&Ms bruk av sosiale medier for å nå ungdommen

I likhet med det forrige innlegget så skal Jesper Hjellen og jeg se nærmere på klesgiganten H&M. Tidligere har vi skrevet et innlegg FNs bærekraftsmål knyttet opp mot selskapet, og om et innlegg til om H&Ms sosiale kommunikasjonskultur. Dette blir da vårt tredje og siste innlegg hvor vi skal gå innpå målgruppen ungdom, og H&Ms bruk av sosiale medier for å nå dem. Samtidig ønsker vi dra inn brukeratferden til ungdommen i sosiale kanaler.

Hyppig bruk av sosiale medier påvirker unge jenters psykiske helse ...
Bilde fra dagensmedisin.no

H&M sitt bruk av sosiale medier gjennom årene har utviklet seg veldig mye, og blitt enormt. Du finner dem på de største kanalene som Instagram, Twitter, YouTube og Facebook. Samtidig har de utviklet en egen app som gir deg tilgang til alle deres produkter og gir deg bestillingsmuligheter.

De fleste ungdommer har en eller flere kjente personer de ser opp til eller stadig følger med på gjennom sosiale medier. H&M er flinke på å fange opp dette, og bruker stadig vekk kjente artister eller influensere på å reklamere deres merkevarer i mot at de blir sponset. Et godt eksempel på dette er at de har startet en egen kolleksjon med den verdenskjente fotballspilleren Raheem Sterling som er avbildet under. Dette er en flere ungdommer ser opp til, og når man ser at han bruker H&M sine klær utenfor fotballbanen så vil dette uten tvil vekke interessen hos folk innenfor dette.

Raheem Sterling | H&M BY
Bilde fra: hm.com

Med tanke på brukeratferden til ungdommer på sosiale kanaler så pleier det som regel å være det å “følge strømmen” så H&M tilbyr veldig “basic” klær som passer en hver klesstil, og plagg som man kan kombinere med andre klesplagg eller merkevarer. Men tilbyr samtidig mer “eksklusive” kleskolleksjoner for dem som ønsker å benytte seg av deres klær, men en annerledes stil enn hva den vanlige H&M stilen tilbyr.

H&Ms bruk av sosiale medier når frem til ungdommen ved at de er tilgjengelig på de mest populære plattformene blant dem. Samtidig så tilpasser de produktene deres etter kundens etterspørsel. En kombinasjon av dette skaper attraktivitet fra denne målgruppen.

Kilder:

https://www.hm.com/by/3081a-selected-by-raheem-sterling/

H&Ms sosiale kommunikasjonsplattformer

I likhet med det forrige innlegget så har jeg i samarbeid med Jesper Hjellen sett nærmere på merkeleverandøren H&M. I vårt tidligere innlegg om H&M skrev vi et innlegg hvor vi knyttet dem opp mot FNs bærekraftsmål. I dette innlegget skal vi gå nærmere inn på de H&Ms sosiale kommunikasjonsplattformer, og velge ut de som er mest relevant for å oppnå mål.

H&M er i toppen av klesindustrien, og er svært populært internasjonalt. Deres største sosiale kanaler går gjennom Instagram, YouTube og Facebook. De større bedriftene har fått med seg at det meste av aktivitet blant målgruppene de sikter seg inn mot bruker mesteparten av tiden sin på sosiale medier. Derfor har de satt seg inn i disse plattformene. Her vil de være tilgjengelig for potensielle kunder selv når de ikke er ute etter deres produkter.

Instagram

H&M benytter seg av Instagram som er en av deres viktigste kommunikasjonsplattformer. Her markedsfører de med forskjellige modeller med deres merkevarer. De markedsfører gjennom bilder, videoer og butikk. Som vist på bildet under så har de hele 35.1 millioner følgere.

Screenshot fra Instagram

YouTube

H&M benytter seg samtidig av YouTube som en kommunikasjonsplattform. Her går det i hovedsak ut på kampanjer og reklamevideoer. Men de har samtidig en kanal hvor de legger ut sine nye kolleksjoner. Her ser vi at følgerne ligger på 391 tusen, noe som ikke er i nærheten av følgerne på deres instagrambruker. Dette skyldes som sagt av deres aktivitet på YouTube i hovedsak går ut på reklame og kampanje.

Screenshot fra YouTube

Facebook

Den siste kommunikasjonsplattformen som benyttes av H&M, og som vi ønsker å dra frem er Facebook. Per dags dato har de omtrent 37 millioner følgere. Her gjør de stort sett det samme som de gjør på YouTube, og det er å dele kampanjer og reklame. Facebook er veldig ivrige og gode på å kjøre ads, noe som er en fordel for H&M.

Screenshot fra YouTube

Med andre ord så har H&M kommet svært langt ved å benytte seg av kommunikasjonsplattformene som ble nevnt ovenfor. Her har de mulighet til å møte deres målgrupper på ulike plattformer som tilpasser hver enkelt. Vil spesielt dra frem Instagram som vi mener passer perfekt med H&M ettersom de får vist frem sine beste produkter brukt av modeller, og samtidig anbefalt av forskjellige sponsede kjendiser.

Kilder:

https://www.instagram.com/hm/?hl=nb

https://www.youtube.com/user/hennesandmauritz

https://www.facebook.com/hmnorge/

H&M og FNs bærekraftsmål

Vi har nå kommet til den andre modulen i digital markedsføring, og skal ta for oss bærekraft. Foreleser Cecilie Staude har gitt oss i oppgave å utvikle en kommunikasjonsplan for en valgfri bedrift med FNs bærekraftsmål.

Hennes & Mauritz – Wikipedia
Bilde fra no.wikipedia.org

H&M

I denne oppgaven har Jesper Hjellen og jeg valgt å sette klesgiganten H&M opp mot FNs bærekraftsmål, og legge frem de målene som er mest relevant for bransjen vi har valgt.

H&M er en svensk klesgigant innenfor tekstilindustrien, og har blitt en kjent merkevare over hele verden. Med tanke på bærekraft så jobber de opp mot gjenbruk, og deres mål for 2030 er at alle produktene skal produseres av resirkulerte materialer.

H&M og FNs bærekraftsmål

H&M har på sin hjemmeside et eget emne om bærekraft hvor de har skrevet et løfte til seg selv. Her nevner de at mote har stor påvirkning på miljøet, og at industrien må forandre seg. De sier også at de vil fjerne all unødvendig plast, farlige kjemikalier, og starte en innovasjon av nye materialer som har mindre påvirkning på miljøet. Det går i hovedsak mest ut på mindre miljøutslipp, og få mest mulig ut av å bruke minst mulig ressurser. I tekstilindustrien er det mye å hente på akkurat dette, samtidig som at deres arbeidere skal ha rettferdig lønn og arbeidsvilkår i forhold til jobben de gjør.

FNs bærekraftsmål
Bilde fra fn.no

Bærekraftsmål 8 – Anstendig arbeid og økonomisk vekst

Mål nummer 8 skal fremme varig, inkluderende og bærekraftig økonomisk vekst, full sysselsetting og anstendig arbeid for alle. H&M har tidligere blitt kritisert for at lønnen de gir sine ansatte ikke holder mål med tanke på forventet levelønn. Dette har de hatt som mål å gjøre noe med slik at de ansatte jobber mot en rettferdig lønn og under gode arbeidsforhold.

Bærekraftsmål 12 – Ansvarlig forbruk og produksjon

Mål nummer 12 skal sikre bærekraftig forbruks- og produksjonsmønstre.
H&M sin forretningsmodell går ut på bruk og kast, noe som ikke er så gunstig med tanke på bærekraft. De mener fortsatt at over halvparten av deres produkter er bærekraftige, men at det er for mye utslipp i denne industrien, og ønsker en drastisk endring i dette.

Kilder:

https://www.fn.no/Om-FN/FNs-baerekraftsmaal

https://www2.hm.com/no_no/hm-sustainability/lets-change.html/change

Refleksjonsnotat

Da jeg valgte valgemnet digital markedsføring så skal jeg være helt ærlig og si at jeg var litt usikker på hva jeg gikk til, men valgte det ettersom det virket spennende ut i fra hva jeg hadde hørt fra tidligere studenter. Og nå kan jeg trygt si at jeg ikke angrer, eller har tatt feil valg. På den korte tiden har jeg lært så mye om dagens teknologi som jeg ikke hadde noen anelse om, selvom jeg ser på meg selv som godt kjent med pcer og mobiltelefoner.

Vi startet det hele med det interessante temaet kunstig intelligens. Hvor langt vi har kommet med dette, og hvor mye dette kan påvirke oss i fremtiden. Dette er både skummelt, men samtidig gøy å lære om ettersom det er så sykt mye kult som vi har i vente fremover. Men som på en annen side kan skape en usikkerhet ettersom roboter bare blir mer og mer vanlig.

En annen ting som var veldig interessant var filterbobler. Dette fikk meg til å se på ting fra et helt annet perspektiv ettersom vi stadig vekk blir utsatt for dette. Tenk at alt vi gjør på nett blir filtrer slik at du skal bli foreslått det som skal passe din personlighet basert på ting du ser på og liker på nett? Dette med hvordan algoritmer blir brukt, og hvordan vi blir “overvåket” på nett har jeg alltid vært nysgjerrig på hvordan egentlig fungerer, så dette er absolutt noe jeg er svært glad for at vi nå har lært.

Min digitale hverdag

Da vi først kom i gang med dette kurset så var jeg veldig skeptisk til bloggskriving, ettersom man rast kobler dette opp mot kjendisblogger og influencere. Men dette skulle vise seg å være langt mer interessant enn man skulle tro ettersom dette var faglig innenfor noe så relevant som dagens teknologi. Når vi fikk utdelt forelsningsplanen, frister og alt vi skulle gå gjennom i dette kurset, så ble jeg lettere sagt oversvømt av informasjon. Det virket som om det veldig komplisert, og ikke minst mye. Nå i slutten av dette kurset så kan jeg ikke si at det har vært noe annet enn svært lærerikt, og veldig nyttig. Samtidig gikk det overraskende fort å sette opp bloggen.

Sosiale medier

Ettersom dette er noe man benytter seg av hver dag, så er sosiale medier absolutt noe som må nevnes. Her får man valget til å følge den man vil, se på hvem man vil, legge ut det meste av det man vil. Og etter alt dette så former det seg en digital profil over hva som interesserer deg, og hva som kan interessere deg. Selv benytter jeg meg mest av: Messenger, Snapchat, Twitter og Instagram. Her har jeg mest mulig samhandling med mennesker som jeg ønsker å omgås med, og finner samtidig mye av det som interesserer meg.

Bilde fra tibedrammen.no

LinkedIn

LinkedIn hjelper deg å skaffe deg et stort nettverk med mange forbindelser. Men dette krever at man gjør en innsats på både å lage en god profil for å gjøre deg mer ettertraktet, samtidig som å samhandle med mennesker som du tror kan være nyttig for dine fremtidige jobbmuligheter. Det å publisere blogginnleggene sine på LinkedIn kan være svært nyttig ettersom dette gir flere personer sjansen til å lese hvordan du skriver, oppfatter ting og hva du har av kunnskaper. Så dette anbefales på det sterkeste hvis du er på utkikk etter jobb.