Hvordan drive en suksessfull nettbutikk

Dette blogginnlegget er skrevet i samarbeid med Jesper Hjellen.

Det er vel ingen fasit svar på dette, mange prøver hardt og klarer det, mens andre satser alt de har på en modell som ender opp med fiasko. Der ute er det hundrevis av vlogere og “influencere” som ønsker å fortelle deg om en helt ny og unik sjanse. Hvis du gjør dette KOMMER, du til å tjene masse penger. De viser ofte til salgsperioder hvor penger bare flommer inn, men er det virkelig slik? Er det såpass enkelt å drive en velfungerende og suksessfull nettbutikk? I dette blogginnlegget skal jeg ta med deg inn i min verden, og hvordan det var for meg da jeg lanserte min aller første nettbutikk.

Unikhet

For min del handlet mye av planleggingen om å finne et produkt vi likte, men også et produkt vi kunne gjøre mye med på egen hånd. Jeg har lenge hatt en liten drøm om å starte opp en egen bedrift, og noe av det jeg kunne tenke meg aller mest har alltid vært å starte et eget klesmerke. Da vi fikk denne muligheten i Digital Markedsføringklassen på Høyskolen Kristiania, kunne jeg ikke si nei. Da var det å hoppe ut i det, med hodet først, og satse på det beste. Jeg var fast bestemt på å få lagd min egen kleskolleksjon

Det er her problemene starter. Hvis man prøver seg innenfor klesindustrien, vil man fort merke stor konkurranse. Det er ekstremt mange som prøver på de nøyaktig samme tingene. Derfor er det viktig med unikhet, man trenger å skape noe eget og unikt. Dette kan være veldig vanskelig, og selv om du kan komme langt uten dette, vil jeg tro dette er et av de viktigste delene, om du ønsker å etablere merkevaren din i folks hverdag. For oss handlet det om å finne noe vi syntes var kult, noe vi kunne stå bak, og noe som ikke alle andre gjør. På denne måten skapte vi merkevaren vår “IKON – by AJ”.

Når de fleste hører om dropshipping, og klessalg, er dette i form av en “get rich quick scheme”. Med dette menes det at mange influencere, vlogere og andre personligheter, lover at du skal bli rik så lenge du følger deres trinn. Samtidig er det mange av dem som ønsker at du betaler en viss sum for en bok eller et dokument, som er “veien til suksess”. Andre lover dette, dersom du følger dem, liker et bilde, tagger en venn, etc. Det finnes utallige måter de prøver å lokke deg på, og det er ingen av de som ikke ønsker å tjene mest penger selv. Dette er (dessverre) ikke tilfellet. Mange vil tro at det bare er å publisere noe, betale for litt reklame, og så selger det for flere hundretusen i løpet av en dag. Slik er det absolutt ikke. For de aller fleste der ute krever dette tid, penger og mye jobb. Man må undersøke, prøve og feile, og tilslutt med en god dose flaks, kan du kanskje ende opp med noe bra.

Hentet fra: thesavingscientist.com

I og med at dette er noe som krever mye tid og hardt arbeid, er det derfor viktig at du bruker god tid på å planlegge. Finn et navn, få tak på et design, eller merk deg en vare du vil selge. Undersøk litt av andre som selger samme, eller lignende produkter, slik at du kan letter forstå litt av salgsbildet. Samtidig er det verdt å merke seg de ulike konkurrentene som befinner seg på markedet. For oss for eksempel, er det utallige som driver med dropshipping, fra samme nettside og med samme produkt. Derfor kan det være smart å vurdere konkurransen, før man setter igang med selve planleggingen.

Planlegging

Etter vi fant vårt produkt og lagde vår merkevare, var det på tide for oss å nå ut til designere. Heldig for oss kjente vi en ekstremt talentfull designer, som gjerne ville prøve seg på dette produktet. Det er jo selvfølgelig ikke slik at alle har noen de kjenner som er flink på dette, men det er enkle løsninger på dette. Du har blant annet sider som freelogodesign som kan hjelpe deg med å generere en helt egen logo, helt gratis. Hvis dette ikke appellerer finnes det flere ulike videoer på Youtube, som kan lære deg hvordan du bruker Photoshop og andre redigeringsplattformer, hvor du kan produsere egne designs.

Hentet fra: Avnish Parker

Dette kan selvfølgelig ta mye tid, og da finnes det alltid andre løsninger på problemet. Da kan man ta kontakt med ulike grafiske designere, som kan lage noe for deg. Problemet med dette er at det kan være vanskelig å finne noen som, enten ønsker å ta oppdraget ditt, eller noen som er flinke nok innenfor det du ønsker og så er det ofte veldig dyrt å få noe slikt lagd.

Derfor kan det anbefales å se etter noe lettere. Selvfølgelig må man ikke ha eget design, eller et design som koster masse penger. Det finnes flere bedrifter der ute som kun selger andre sine produkter. Dette er også en god mulighet å ta innen dropshipping. Hvis du for eksempel tar i bruk AliExpress finner du mange som tilbyr dropshipping, av allerede produserte klær.

Når du har funnet din egen vei, er det viktig å begynne å planlegge opp mot en potensiell lansering. Her er det viktig å få alt på plass før du begynner å nærme deg. Du burde ha funnet deg en målgruppe tidlig, slik at du kan kommunisere budskapet ditt ut mot denne målgruppen så tidlig som mulig. Gjerne over ulike sosiale plattformer. Samtidig burde du prøve å sende folk til siden din tidlig, slik at du kan få mange registrerte på nyhetsbrev. Disse potensielle kundene er gull verdt senere. Samtidig burde du ha etablert sosiale plattformer. Slik kan du nå ut til flere folk, og ved hjelp av annonser på Instagram, Facebook og Google ads, kan du åpne en helt ny dør, med helt nye kunder. Ved testing tidlig, er det lettere å finne en optimal målgruppe tidligere.

Det er også viktig å huske på at i Norge, må du i de fleste anledninger registrere dette som en bedrift i en eller annen form. Det finnes flere ulike måter å gjøre det på, dette kan du lese mer om her: skatteetaten.

Lansering

Når du kommer et stykke videre, begynner det å nærme seg tid for lansering av nettbutikken. Her er det viktig å holde tunga rett i munn, og stålsette seg. Her burde annonsene være klare, nyhetsbrev må være klart, og det må være klart på alle sosiale medier plattformene til selskapet. Når du først lanserer, er det viktig å holde trykket oppe. Dette er for å interessere kunder, slik at de selv ønsker å følge med. Betalte annonser kan kun gjøre så, så mye, det inntrykket du gir en person når de trykker inn på en av sidene dine er det viktigste du kan gi.

Vi ønsket å lage en veldig enkel og oversiktlig velkomstside, for å skape et godt første inntrykk. Her kommer du rett inn på hovedsiden, hvor vi har en liten tekst hvor vi forklarer vårt viktigste mål. Samtidig er det lett å navigere seg rundt, og det er ikke alt for mye farger eller popup ads, som mange andre butikker bruker. Dette gjør at kunden kan slappe litt mer av, og føle at dette skjer på deres egne premisser. Gjerne prøv litt forskjellig, test det du liker og se hvordan andre reagerer på ulike utkast.

En annen ting som jeg mener er svært viktig at din bedrift har god kontroll på, er de sosiale plattformene. Det er her mange bedrifter etablerer seg, og det er viktig at du kan tiltrekke deg kunder i ulike kanaler. Instagram er en ypperlig markedsplass. Her er det viktig med kontinuerlig deling av bilder, det kan derfor være viktig med photoshouts av ulike personer, med ulike klær, på lager, slik at du alltid har noe å legge ut. På denne måten tilfredsstiller du kundes behov, for oppdateringer. Dersom en konto er helt stille i en lengre periode, vil dette føre til at folk mister interessen. Det samme gjelder for kanalene Youtube og Facebook, det er her viktig med godt og ofte publisert innhold.

Aftermath

Etter en lansering kan en nettbutikk gå mange veier. Her handler det ofte om en liten dose flaks, for å nå nøyaktig de riktige menneskene for å skape et godt kundenettverk. Hvis det har gått galt, er det viktig at man analyserer de ulike tallene man har fått. Her kan man ta i bruk Google tag manager, Google anaytics eller Google studio data. (Dersom disse høres ukjente ut anbefaler jeg å prøve ut ulike sertifiseringer og kurs, via Googles egne kursordninger.)

Her er det da viktig å analysere de ulike tallene, for å eventuelt se hvor det gikk galt. Det er heller ikke nødvendigvis slik at det var noe spesielt som gikk galt, annet enn at kunder rett og slett ikke var interessert i merkevaren din. Her kan mange stå fast, men det finnes noen hjelpemidler som kan gjøre at dette løser seg. Dette kan for eksempel dreie seg om prisen på produktene. Stille du rett og slett bar for høy pris? Kanskje det å bytte leverandør til noen som kan tilby noe lignende, billigere er løsningen. Her kan det også være slik at du har annonsert til feil type publikum. Alt dette må analyseres og testes om og om igjen. Etterhvert som du bygger opp merkevaren din, vil kjøpene komme etterhvert. (Så lenge produktet er av god kvalitet, og at logo/design er bra nok!)

Etter lansering, så blant annet vi veldig høye tall på trafikk inn til siden. Vi klarte å lokke med oss mange inn til siden, men her stoppet det også opp litt. Konverteringer, er den vanskeligste delen av å drive en nettbutikk. For å også være helt ærlig, så vet jeg ikke hvordan dette skal gjøres selv. Her stopper mitt foreløpig eventyr opp litt, men veien videre ser lys ut. Vi har lagt frem ulike kampanjestrategier for hvordan vi skal klare å skaffe oss et godt kundenettverk. Samtidig mener jeg oppriktig at det å lage en god profil på sosiale medier som Instagram, Snapchat og Youtube er en ekstremt god start. Derfor kommer vi til å fortsette i disse kanalene.

Hvordan starte med dropshipping

Dette blogginnlegget er skrevet i samarbeid med Jesper Hjellen.

Vil du begynne å selge på nettet, men har ikke egentlig kapital? Eller kanskje du ikke er sikker på om det er noe for deg og at du vil teste vannet først? Hvis du svarte ja på en av disse, kan en dropshipping-virksomhet være svaret. Det er en utmerket inngangsport til nettbutikk som krever mindre økonomiske innspill enn en vanlig nettbutikk, pluss at du ikke trenger et lager for å komme i gang. Så hvordan fungerer dropshipping nøyaktig? Hva er fordelene og ulempene ved å bruke denne metoden for oppfyllelse av e-handel? Hvor kan du finne en dropshipping-leverandør? Enda viktigere, hvordan kan du tjene på det? Gjennom denne artikkelen vil vi svare på alle disse spørsmålene, samt noen hensyn å ta hensyn til når du driver en dropshipping-virksomhet på Amazon, eBay og andre online markedsplasser. Hva er dropshipping og hvordan fungerer det? Fordeler med en dropshipping-virksomhet Ulemper ved en dropshipping-virksomhet Hvordan finne lønnsomme produkter til dropship Hvordan finne dropshipping leverandører Dropshipping på eBay Dropshipping på Amazon Hva er dropshipping og hvordan fungerer det? La oss starte med hva dropshipping faktisk er. Dropshipping er en metode for detaljhandel der butikken aldri fysisk har produktene den selger. I stedet, når forhandleren selger et av produktene den lagerfører på hjemmesiden sin, kjøper de varen fra en tredjepartsleverandør som deretter sender varen direkte til sluttkunden. Så, den elektroniske selgeren faktisk aldri ser, holder eller sender varen, de annonserer den effektivt for leverandøren og markedsfører opp prisen på produktet slik at de kan tjene penger. Hvordan fungerer dropshipping? For å bryte det ned, er slik prosessen flyter:

1. Forhandleren “lager” produkter på deres hjemmeside eller markedsplass

2. Forhandleren eier ikke disse produktene, de eies av leverandøren eller grossisten (som kan være hvor som helst i verden). Disse produktene kan koste 10 kr per enhet fra leverandøren, mens dropshipper viser dem til 50 kr hver (gir en fortjeneste på 40 kr fra salget).

3. Når en kunde bestiller et produkt fra dropshipper sin hjemmeside, mottar selgeren et varsel. Selgeren sender deretter ordren videre til leverandøren, enten manuelt eller automatisk.

4. Leverandøren oppfyller bestillingen og sender den direkte til kunden under dropshipper-navnet

Fordeler med en dropshipping-virksomhet

Som enhver annen forretningsmodell har dropshipping sine fordeler og ulemper, det er bare et spørsmål om å veie dem opp og bestemme om de har den rette balansen for dine omstendigheter og behov.

Lett å komme i gang

Det er relativt enkelt å komme i gang med en dropshipping-virksomhet. Det er aldri lett i seg selv å starte en e-handelsvirksomhet. Tenk på all forskning, planlegging, budsjettering, nettstedsbygging og mangfoldighet eller andre aktiviteter du trenger å gjøre før du selv begynner å selge

Så hvis du vil ta hurtigveien til å bli en online forhandler, kan det være veien å starte en dropshipping-virksomhet.

Dette er mest fordi dropshipping ikke krever de opprinnelige ressursene som trengs for å starte en konvensjonell nettbutikk, som kapital, kontorlokaler, lagerplass, engasjement, etc.

Som vi nevnte før, er det enklere å starte en dropshipping-virksomhet som å finne en leverandør og velge en markedsplass (eller bygge et nettsted, noe som er enklere enn noensinne med mengden av tjenester som er tilgjengelige i dag). Du trenger ikke å betale for et lager, plukke og pakke forsendelser eller administrere lagernivåer.

Digital strategi

Dette blogginnlegget er skrevet i samarbeid med Jesper Hjellen.

En digital strategi sitt hovedfokus er de digitale tiltakene man tar i bruk for oppnå det satte målet. Da er man nødt til å ha en god og klar forståelse på hva man ønsker å sitte med igjen som sluttresultat, hvor langt man er ute i prosessen, og hvordan man skal minske gapet. Etter du har kommet til den konklusjonen der du har en forståelse over disse så kan man velge hvilke tiltak man bør iverksette for å nå målet.

Hvordan lage en digital strategi?
Bilde hentet fra: https://blogg.faerdermarketing.no/

6 sentrale punkter for å lykkes med digital strategi

  1. Mål – Hva skal du oppnå? Hva er de endelige målene til bedriften?
  2. Strategi – Hvordan skal du komme deg til målene? Det er viktig å kunne identifisere strategier tidlig for å se hvordan det digitale kan hjelpe deg med å oppnå målet
  3. KPI (Key Performence Indicators) – Hvilke tall er avgjørende for å vise deg hva som gjør at du lykkes med din strategi?
  4. Målsporing – Sette opp sporing slik at du er i stand til å følge utviklingen av KPIer.
  5. Segmentere – Inndeling av hvem eller hvilke kanaler som skal gjøre hva.
  6. Sette delmål – Dette er avgjørende for å se om man gjør det bra eller dårlig underveis, og man må sette opp et mål for hver KPI som du skal oppnå.

Kilder:

https://synlighet.no/blogg/digital-strategi/

Performance marketing

I den siste delen av dette kurset så har vi fått i oppgave om å skrive om performance marketing.

Hva er performance marketing?

Performance marketing er det vi vil kalle for resultatbasert markedsføring på norsk. Dette er en form for arbeidsmetode som er basert på målbar markedsføring. Dette tilsier at resultatene styrer aktiviteten underveis i prosessen. Performance marketing handler hovedsaklig om hyppige forbedringer, og benytter seg av mye testing, analysering og justeringer for å kunne oppnå best mulig resultat.

Tradisjonell markedsføring krever at man går ut med store summer med penger for å kunne nå fram til folket, noe som tilsier at risikoen for å tape penger vil være stor. Med resultatbasert markedsføring derimot så betaler man bare for det man får. Dette er fordi ved bruken av resultatbasert markedsføring så bruker man ikke ressurser og penger på de forskjellige kampanjene og annonsene slik at man har tid til å analysere og justere de målbare resultatene. Dette tilsier at man vil ha en fordel ovenfor den tradisjonelle markedsføringen ettersom man kun fokuserer på handlinger som skaper verdi for bedriften, istedenfor å kun sitte igjen med resultatene.

Performance marketing – betal kun for synlige resultater | DIG2100 ...
Bilde hentet fra: dig2100.no

Performance marketing vs. tradisjonell markedsføring

Performance marketing hjelper bedrifter med å bestandig fokusere på neste steg, få fram riktig budskap til relevante kunder, stadig i endring mot det bedre og koster ikke skjorta. En sammenligning av disse to blir vanskelig, men begge har sine fordeler. Så det vil være viktig å gå i dybden på performance marketing for å se om dette kan egne seg best for din bedrift.

Organisk og betalt søk

Denne uken har vi fått i oppgave om å forklare forskjellen på organisk og betalt søk. De ulike søkeformene mål er å etablere seg høyest mulig opp på søkeresultater på nett. Samtidig skal jeg forklare noen begreper som skal hjelpe til å få en bedre forståelse av hvordan søk på nettet fungerer.

Faglige begreper

Først vil jeg gå inn på noen begreper som gir en enklere forklaring på søkemotorer. Med dette så får vi en mer generell kunnskap rundt søk, før vi tar for oss forskjellene mellom økonomisk og betalt søk.

Hva er SEO? Lær om SEO og hvorfor det er gunstig. - Marketin AS
Bilde er hentet fra: marketin.no

SEO – Søkemotoroptimalisering. Hovedfokuset med søkemotoroptimalisering er å fremstå mer synlig på de ulike søkemotorenes sider. Målet er å være blant de øverste på resultatsiden når noen søker etter ditt produkt. Derfor ønsker flere bedrifter å havne på første siden over søkeresultater, og helst helt øverst på siden.

SEM – Search engine marketing. Her handler det om arbeidet som blir lagt ned for å bli funnet av den ønskede målgruppen. SEM inkluderer SEO, og andre tiltak som PPC (pay per click). Dette er strategisk i form av søkemotoroptimalisering.

PPC – Pay per click. Brukes i annonser hvor man betaler en pris per kunde som trykker seg inn på lenken. Det legges ofte inn et budsjett på forhånd, og reklamen fortsetter fram til budsjettet er møtt. Dette kommer i form av Google ads, Facebook ads, og Instagram reklame etc.

SERP – Search engine results. SERP er resultatsiden du kommer til, som da viser treff basert på søkeordet man skriver inn i søkemotoren. SERP viser i all hovedsak to forskjellige søkeresultater når du for eksempel søker på noe i Google, både organisk og betalt. Når noen søker på noe gjennom en søkemotor så leter dens algoritmer etter søkeresultatene som er mest relevante i forhold til søkeordet du brukte.

Organisk søk

Søkeordet du bruker i søkemotoren blir rangert av organiske søkeresultater etter hvor relevante de er. Resultatene er basert på nettsidene som kommer opp. Dette har ikke noen forbindelse med annonser, og er bare basert på de mest relevante resultatene i forhold til søkeordet ditt. Man kan ikke betale seg til et organisk søkeresultat.

Bilde er hentet fra: relentlesstechnology.com

Det finnes flere ulike kilder til hvordan søkemotorer rangerer søkeresultater. Det går på sikkerhet, hastighet, metatags, mobilvennelighet og innhold. Det å legge ned nok arbeid på søkemotoroptimaliseringen er nødvendig for å kunne oppnå høyest mulig synlighet på søkemotorens nettsider. Her jobbes det med innholdet på nettsiden, samt ulike innstillinger som nettsiden innehar. Det er viktig å påpek at faktorer som sosiale medier, PR og kundeservice er svært viktig for å kunne oppnå gode resultater i søkemotoren. Hvis kunder får en god opplevelse med bedriften så vil det være enklere for Google å dra nettsiden din høyere opp på sine sider. Dette gjør man for å skape en nettsiden som er relevant for den ønskelige målgruppen, slik at kundene ønsker å returnere tilbake til nettsiden Slik øker bedriften trafikken for søkemotoren, og skaffer seg en bedre rangering på søk.

Hvis man har en høy plassering på side 1 på søkemotoren, så skaper dette gjerne større troverdighet til bedriften. Jobben som må gjøres for å komme “foran i køen”, kan være krevende og ta mye tid, men samtidig er det viktig å huske på at dette er en stor konkurranse. Det er stadig en konkurranse for alle å komme øverst på en av disse søkemotorene. Derfor kan det være svært vanskelig å skape god kundeverdi ved å bare benytte seg av organisk søk.

Med andre ord så er det svært høy konkurranse for å være i toppen innenfor organisk søk. Samtidig så er dette en nødvendig faktor for bedrifter som ønsker seg et kundenettverk over nett. Det bedriften gjør er med på å påvirke hvordan rangering den får på de ulike søkemotorer.

Betalt søk

Betalt søk kommer frem som annonser øverst på søkemotorens resultatside. Annonsører har altså betalt for at deres annonse skal komme frem ved søk på forskjellig nøkkelord. Som vist på bilde under så kan det komme på noe så enkelt som at du søker på ordet “jakke”. Betalt søk kan komme i ulike former som, et bilde av et produkt, under shopping-annonser eller nettlink.

Skjermbilde tatt fra: Google.no

Betalt søk fungerer ved at en bedrift velger søkeord som de ønsker at skal skape en synlighet i søkemotoren. Deretter skaper bedriften annonsene som skal dukke opp ved bruk av disse nøkkelordene som er valgt. Annonsen blir betalt i form av hvor mange som klikker seg inn på den. Som tidligere nevnt så vil det være mulig å velge hvor mye penger som skal settes inn i et budsjett, og annonsen vil dermed stoppe når bedriftens budsjettsgrense er nådd.
Denne markedsføringsmetoden gjør det mulig å skape trafikk til nettsiden gjennom disse annonsene.

Rangeringen i søkeresultatene her vil bestemmes basert på betaling og kvalitetspoeng. Her velger man selg hvor mye man ønsker å betale per klikk. Driver du en nettbutikk som tilbyr tilsvarende vare som andre nettbutikker, så vil dette skape en konkurranse om å komme høyest mulig opp på listen. Det vil derfor være viktig å identifisere hvor mye bedriften er villig til å betale, og hvor mye man må betale for å komme øverst.

Inbound markedsføring

Markedsføringsstrategien inbound markedsføring egner seg best til å hjelpe bedrifter med å skape mer trafikk til deres nettsider. Trafikken er med på å skape leads, som da fører til flere kunder. Denne type strategi krever mye tid på å skape en tiltrekningskraft for bedriften, samtidig som at den er med på å overbevise kunden om å kjøpe varer.

Metoden inbound benyttes gjennom hele kjøpsprosessen i forhold til digital markedsføring. Prosessen i seg selv starter nok før kunden henvender seg til en bedrift. Stig Hammer har delt denne prosessen i 4 forskjellige deler på sin blogg.

  1. Tiltrekke
    Fremgangsmåten her brukes ved å ta i bruk gode hjelpemidler, som skaper en interesse hos potensielle kunder, som samtidig kan skape en høy kundeverdi. Hjelpemidlene skal også optimaliseres for søk, før det til slutt skal promoteres gjennom ulike kanaler for å nå nye kunder.
  2. Konvertere
    Her vil man skape et godt, eller flere gode fristende tilbud for potensielle nye kunder som besøker nettsiden. Målet er å få kunden til å legge igjen sin kontaktinformasjon, og dette er fordi den potensielle kundens informasjon blir gjort om til leads, som igjen brukes for nå ut til fler.
  3. Selge
    Fokusområdet her vil være at man er målrettet på de ulike leadsene man har oppnådd på nettsiden, dette er for å følge opp kundene med relevant og skreddersydd tilbud til hver enkelt person. Første form for kommunikasjon som går ut mot kunden skjer automatisk, og blir gjort av salgsavdelingen, med en gang kunden viser tendens til interesse.
  4. Begeistre
    Kunder skal fortsette å oppleve en høy opplevd kundeverdi. Tilbud og oppfølging av produkter og tjenester, spesialisert til kunden, må kommuniseres til hver enkelt kunde. Målet med dette er at kunden skal bli fornøyd, samtidig som at de trolig deler og snakker videre om tjenestene til bedriften.

Growth hacking

Denne uken har vi fått i oppgave å ta for oss hva growth hacking er, hvordan det fungerer og hva som er kult med det. Samtidig skal jeg dra et eksempel på et stort selskap som bruker dette aktivt.

Growth hacking, hva er det?

Sean Ellis er mannen bak begrepet growth hacking som er fra 2010. Dette er med andre ord ikke et gammelt begrep, samtidig som at det ikke er veldig mange som vet hva det betyr. Når man gjør et Google søk så kommer det naturligvis opp flere ulike annonser, og dette er da annonser som bedriften betaler for. De kjøper seg altså annonseplasser for å havne høyere opp på første side. De betaler ikke en fast pris, men etter hvor mange klikk annonsen deres får. Da er det store spørsmålet hvordan nyetablerte bedriften med begrenset budsjett klarer å konkurrere med de godt etablerte bedriftene som allerede er på markedet?

Growth hacking kan enkelt beskrives som en annerledes type markedsføringsmetode hvor man tenker litt utenfor boksen. I dagens marked så er konkurransen mellom bedriftene svært stor, og den bare fortsetter å øke. Markedet er også stadig i endring, noe som gjør at det bare blir vanskeligere å få den ønskede oppmerksomheten fra kundene. Derfor bør man som en nyetablert bedrift prøve å tenke utenfor boksen, og gjerne det man kanskje ikke er like komfortabel med. Samtidig så har ikke disse bedriftene rikelig med ressurser å bruke penger på, så det å komme med andre løsninger vil være avgjørende.

Growth hacking, hvordan bruke det?

Her velger jeg å bruke Instagram som et eksempel. Fotodelingsgiganten ble etablert i 2010, og med sine 150 millioner registrerte brukere så ses appen på som et av de største innenfor sosiale medier. Poenget med growth hacking er å finne de mest effektive knepene for å vokse raskt, noe Instagram har tatt godt i bruk.

Ved å ta i bruk growth hacking så er man nødt til å tørre å feile, samtidig som man må være kreativ. Det lønner seg heller å kjøre flere korte eksperimenter, enn bruke lang tid på en stor en. Tør man å feile, så vil det ikke ha noe å si i det lange løp ettersom man har brukt kort tid på eksperimentene, noe som vil være mindre tidskrevende og billigere enn et større et. I bunn og grunn så handler det om å finne et endelig eksperiment som er velfungerende.

10 Cost Free Growth Hacking Tips to Increase Mobile Conversions
Bilde hentet fra: neilpatel.com

Klarer man å teste, så tilpasse og gjenta så vil man kunne se verdien av å feile, like mye som det å lykkes.

Kilder:

https://www.fullstakk.no/growth-hacking

https://en.wikipedia.org/wiki/Growth_hacking

Markedsføring gjennom innlegg på sosiale medier

Denne uken har vi fått i oppgave i å finne et velskrevet dybdeinnlegg om digital markedsføring, som vi skal oversette, og forbedre hvis mulig.

Innlegget er publisert av Brian Dean på Backlinko, og kan leses her hvis ønskelig.

Effekten av å markedsføre på sosiale medier

Dean skriver at veldig mange promoterer innhold på sosiale medier, og mange opplever å ikke få de resultatene man kanskje hadde ønsket eller satset på.
Så hvilken effekt vil altså dette gi ettersom det ikke fungerer? Brian Dean mener at derimot at det er store muligheter for å oppnå gode resultater ved markedsføring på sosiale medier, men at det må gjøres på en spesiell måte. Dean trekker fram 8 steg for å lykkes med dette.

Tidspunktet innholdet blir publisert på

Ved å markedsføre på sosiale medier så er det svært viktig å tenke på tidspunktet innholdet skal bli publisert. Det beste tidspunktet å publisere et innlegg på Facebook og Instagram for å bli lagt merke til er enten på morgenen, eller tidlig ettermiddag ifølge en studie som ble publisert på CoSchedule. Brian Dean mener at å poste innlegg på det riktige tidspunktet er svært viktig, men at det samtidig er like viktig at innlegget blir publisert på riktig tidspunkt i forhold til målgruppen du har rette det mot. For å finne ut hva det rette tidspunktet for din målgruppe er så er du nødt til å publisere innhold, og analyser hvilke tidspunkt og innhold som gir deg størst verdi. Det å analysere dataene på innleggene som man legger ut vil altså være svært nyttig med tanke på å se hvilke resultater som gir verdi.

En mening i innleggene

“Sjekk ut mitt siste innlegg!” er ofte det man leser når andre deler sine innlegg, og vil at du skal klikke deg inn på dem. Brian Dean mener derimot at dette er den største feilen man gjør når det kommer til å markedsføre på sosiale medier. Sannsynligheten for at folk vil trykke seg inn på denne vil være svært liten, ettersom den ikke gir deg noen form for tilknytning eller mening. Skriver man derimot om hva innlegget handler om, gir det en mening og skaper en tilknytning så vil det øke sjansen betraktelig for at folk i målgruppen din vil klikke seg inn på denne. Samtidig som at den vekker interesse, så vil den heller ikke skjules på grunn av algoritmer. Algoritmer tar ofte opp innhold med mening, og hvis man da ikke poster innhold med mening så vil algoritmer mest sannsynlig nedprioritere innholdet ditt.

Bruke populære hashtags

Hashtags avgjør ikke om innholdet skaper verdi eller ikke, men at ikke gjør det noe verre å ta dem i bruk sier Dean. Han anbefaler samtidig verktøyet hashtagify. Dersom du skriver inn din ønskede hashtag så vil hashtagify vise deg hvor populær den er, og samtidig gi deg flere alternativer til andre hashtags som bør tas i bruk.

Prøv ut kjøpt promotering

Kjøpt promotering på sosiale medier vil garantere deg å få mer klikk på innholdet ditt. Dean anbefaler ikke dette ettersom en slik promotering avhenger mye av målretting og budsjett. Han anbefaler derimot å ha disse punktene i bakhodet før du vurderer å prøve ut kjøpt promotering:

  • Begynn smått, og utvid sakte
  • Ha fokus på trafikk og klikk
  • Målrett deg mot mindre grupper – gjerne de du allerede vet er interessert

Få innholdet ditt delt av influencere

Har man lite følgere så vil ikke effekten av å kun promotere innleggene sine være til stort nytte, da bør man heller se etter folk med en stor følgerbase som kan dele innholdet ditt for deg. Den beste måten å gjøre dette på er å ta kontakt med innflytelsesrike personer på sosiale medier via e-post. Får man til dette så vil det føre til at innholdet ditt blir sett av flere tusen følgere. Men det er viktig å påpeke at man må jobbe målrettet mot å ha riktig markedsføring av innholdet, og sikte seg inn mot en bestemt målgruppe.

Markedsføringen må tilpasses etter de ulike kanalene

Facebook, Instagram og Twitter. Tre forskjellige kanaler som krever at man tilpasser markedsføringen ut i fra hvilken kanal man markedsfører på. Dean mener at de fleste på Twitter alltid ser etter de ferskeste nyhetene innenfor sport, underholdning og teknologi. Mens på Facebook er ting mer personlig, og folk ser etter hva familie og bekjente holder på med.

Tittelen din ved deling av innhold

Søkemotoroptimalisering, eller bedre kjent som SEO, handler om de tekniske aspektene ved lenkene og kvaliteten i innholdene. Hvis noen skal dele ditt innhold så vil tittelen din brukes som tittelen på innlegget. Dette er grunnen til at man ønsker at tittelen på innlegget skal vekke andres interesse, slik at du får flere klikk på innholdet ditt.

Lange overskrifter

Overskrifter på mellom 80-100 tegn er de overskriftene som får flest delinger. Ønsker du å få tips til hvordan man kan gjøre sine overskrifter lengre, og mer interessante. Da anbefaler jeg å ta en titt på disse:

  • Kortversjonen: “5 tips for innholdsmarkedsføring”
  • Lengre versjon: “5 kraftige tips for innholdsmarkedsføring”

Kilder:

https://backlinko.com/hub/content/social-promotion

OKR

I denne ukens innlegg har vi fått i oppgave å skrive om systemet OKR av foreleser Karl Philip. De fleste er ikke helt klar over hva som menes med dette, men kort forklart så er det et system for gjennomføring.

Hva er OKR?

OKR står for; Objectives og Key results. Ved å bruke OKR så vil man svare på to grunnleggende spørsmål.

Objective – hvilke ambisjoner man har, om de er lave eller høye. Og hva man ønsker å oppnå

Key results – hvordan man skal nå målet?

Noen av de bedriftene som gjør det best i Norge bruker OKR aktivt, men det skal sies at det enda ikke er veldig mange bedrifter som benytter seg av dette. Men hvorfor benytter de suksessfulle bedriftene seg av OKR? For det første er det svært enkelt, og det lar samarbeidet gå på tvers av avdelinger. Dette gjør at alle får jobbet mot samme mål, og kan være med på å øke motivasjonen og engasjementet til de ansatte gjennom denne prosessen.

OKR- et system for gjennomføring! | DIG2100 (2103)
bilde hentet fra: dig2100.no

Hvordan OKR brukes aktivt i en bedrift

Først og fremst setter man seg realistiske mål som det er mulig å strekke seg til, og helst litt lenger enn hva er komfortabel med om så mulig. De bør være så konkrete som mulig, og det bør holdes til ett, eller maks to mål. Målene må være offentlig for alle de ansatte i bedriften slik at de har en oversikt over hva som foregår til en hver tid. Deretter skal man finne ut av hvordan disse målene skal oppnås, og kjøre en gjennomgang av dette. Resultatene er målbare, så gjennomganger viktige for å se hvor man ligger i prosessen.

Spørsmålene om hva og hvordan man kommer frem til det ønskede målet bør gjennomgås minst to ganger i halvåret. Hensiktene ved dette er for å kunne se en framgang og resultater, selvom flere kan se på dette som en belastning. Gjentagelser av spørsmål vil gjøre at de ansatte husker bedre, og opprettholder fokus gjennom året. Man skal samtidig bli målt på fremdriften, så hvis det viser seg at under et møte at gjennomførelsen for å nå målene de har satt er for lave, så kan disse justeres. Fremover vil man kunne sette seg høyere mål fra begynnelsen av.

Hvorfor bruke OKR?

Karl Philip har skrevet en tekst om OKR hvor han trekker fram 4 gode grunner til å bruke OKR i bedrift.

  • Alle i bedriften får vite hva som er viktig. Kun det viktigste blir tatt med i en OKR “analyse”, den skal være så konkret som mulig.
  • Alle i bedriften vet hva som foregår. Ved at alle er involvert vil motivasjonen hos de ansatte økes og veien mot målet vil ikke bare bli enklere, men også kortere.
  • Du får vite hvordan alle ligger an i forhold til målene. Ved å ha møter ca. 4 ganger i året, med gjennomgang av mål, oppnåelse og fremskritt.
  • De viktigste målene i bedriften kommer til overflaten. De viktigste målene vil bli belyst

Både store og små bedrifter kan benytte seg av verktøyet OKR. Nettsteder som Amazon og Facebook bruker nemlig dette. Nå skal jeg ikke si at OKR er hemmeligheten bak disse bedriftenes suksess, men det gir oss en liten pekepinne på hvor godt utbytte man kan få av bruken ved den.